Besoin d'aide
Nos experts vous accompagnent dans le choix de la solution adaptée à vos besoins
Le Pass Sécurité, disponible depuis L’Appli SG(1), est un service gratuit qui permet de confirmer rapidement et de manière sécurisée vos opérations réalisées en ligne.
Découvrez comment activer votre Pass Sécurité(2).
Votre Pass Sécurité ne peut en aucun cas bloquer ou annuler une opération mais uniquement la valider.
valider vos opérations
disponible sur L’Appli SG
1 notification, 1 code, c'est fait
L’ajout d’un nouveau compte bénéficiaire depuis L’Appli SG
Le Paiement 3D-Secure, pour sécuriser vos transactions en ligne
La signature électronique, le moyen le plus sûr de sécuriser vos documents officiels
La modification du plafond de carte(3), pour augmenter exceptionnellement vos plafonds bancaires.
La consultation du Code Secret de votre carte bancaire en ligne
Le virement international, pour effectuer des virements dans le monde entier et dans plus de 30 devises(4).
Le virement instantané
Sachez que SG ne vous appellera JAMAIS pour vous demander d'annuler, bloquer, valider ou confirmer une opération avec votre Pass Sécurité, de renseigner le code reçu par SMS ou le numéro de votre carte bancaire ou de donner le contrôle de votre ordinateur, de votre téléphone ou de votre tablette.
De même, SG ne vous appellera JAMAIS d’elle-même pour vous aider à installer votre Pass Sécurité.
Retrouvez toutes les réponses aux questions que vous vous posez. Vous pouvez aussi échanger avec Sobot(5), l’assistant virtuel SG
Trouver vos réponsesPour approfondir vos connaissances.
(1) L’accès aux fonctionnalités de L’Appli SG nécessite la souscription à l’abonnement à des services de banque à distance. (Internet, téléphone fixe, SMS, etc.) Gratuit hors coûts de connexion facturés par votre fournisseur d’accès à Internet.
(2) Nécessite la souscription préalable à l’abonnement à des services de banque à distance (Internet, téléphone, SMS, etc.) et l’activation préalable au service depuis votre Espace Client.
(3) Demande d'augmentation exceptionnelle de la capacité de paiement ou de retrait de votre carte bancaire. Sous réserve d'éligibilité et d'acceptation de SG.
(4) Virement non SEPA. Disponible sous réserve d’éligibilité du client et du pays bénéficiaire au service. Consultez la liste de devises disponibles depuis votre espace client Internet.
(5) Nécessite la souscription préalable à l’abonnement à des services de banque à distance (Internet, téléphone, SMS, etc.).
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