Questions fréquentes

Retrouvez toutes les réponses aux questions que vous vous posez sur nos différentes thématiques.

Comment déclarer un arrêt de travail dans le cadre d'un prêt immobilier si je suis client BFM ?

Pour les contrats souscrits à partir du 1er Janvier 2024 :

Vous pouvez déclarer votre incapacité totale temporaire de travail (ITT - arrêt de travail) et réaliser l'ensemble de vos démarches depuis votre
Espace Société Générale Assurances (identifiant & mot de passe identiques à ceux utilisés pour s’authentifier sur l’espace client bancaire).

Retrouvez les étapes et informations concernant votre sinistre dans votre
guide sinistre ITT Société Générale Assurances.

Pour les contrats souscrits avant le 1er Janvier 2024 :

Nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller qui pourra vous accompagner dans vos démarches de déclaration de sinistre.

Afin de savoir quel type de contrat vous avez souscrit veuillez vous référer aux documents remis à l’adhésion du contrat (Demande d’adhésion, CIA ou notice).

Besoin d'aide

Nos experts vous accompagnent dans le choix de la solution adaptée à vos besoins