Questions fréquentes

Retrouvez toutes les réponses aux questions que vous vous posez sur nos différentes thématiques.

Comment suspendre les services Wero ? (vol ou perte du téléphone ou fraude)

En cas de parte ou vol de votre téléphone mobile, ou en cas de suspicion de fraude, nous vous invitons à contacter votre conseiller afin de suspendre l'accès à vos services Wero. Nous vous conseillons également d'accéder à votre Espace Client afin d'obtenir un nouveau code secret

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Nos experts vous accompagnent dans le choix de la solution adaptée à vos besoins