Questions fréquentes

Retrouvez toutes les réponses aux questions que vous vous posez sur nos différentes thématiques.

Qu'est ce qu'une contestation de créancier ?

On appelle contestation de créancier le fait de révoquer l’ensemble des mandats de prélèvement associés à un créancier, c'est-à-dire de retirer toutes les autorisations de prélèvement précédemment accordées une entreprise ou à un organisme donné. Par exemple, la contestation de votre opérateur de téléphonie entraînera l’annulation des autorisations de prélèvement de vos factures à la fois mobile et ADSL.

Ce créancier ne pourra plus effectuer aucun prélèvement sur vos comptes à l’avenir tant que la révocation ne sera pas levée.

Besoin d'aide

Nos experts vous accompagnent dans le choix de la solution adaptée à vos besoins