Questions fréquentes

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Je n'ai pas reçu le Code Sécurité par SMS ou par appel : que faire ?

Si vous n'avez pas reçu votre Code Sécurité, vérifiez, tout d'abord, l'enregistrement de votre numéro de téléphone en vous connectant à votre Espace Client ou en appelant au (+33) 0 825 007 111 (service 0,05 € TTC / min + prix d'un appel).

Si vous n'avez pas reçu votre Code Sécurité alors que votre numéro de téléphone est correctement enregistré, contactez le 3933 (Service gratuit + prix d'un appel), du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 19h

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