Questions fréquentes

Retrouvez toutes les réponses aux questions que vous vous posez sur nos différentes thématiques.

Comment réceptionner un code sécurité ?

Pour recevoir un Code Sécurité, vous devez être en possession du téléphone Sécurité que vous préalablement avez déclaré :

- Si vous avez déclaré un téléphone mobile, d'un opérateur français, le Code Sécurité vous est adressé par SMS
- Si le numéro déclaré est un numéro de téléphone fixe géré par un opérateur déclaré en France ou un numéro de téléphone fixe géré par un opérateur déclaré à l’étranger, l’Abonné reçoit le Code Sécurité par appel téléphonique
- Si le numéro déclaré est identifié par SG comme étant un téléphone mobile géré par un opérateur étranger, l’Abonné reçoit le Code Sécurité par SMS

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