Questions fréquentes

Retrouvez toutes les réponses aux questions que vous vous posez sur nos différentes thématiques.

Comment modifier mon code secret ?

Une fois connecté à votre Espace Client, vous pouvez modifier votre code secret, en vous rendant dans la rubrique "Profil", "Sécurité" puis cliquez sur "Modifier mon code secret" et suivez les instructions.
Nous vous conseillons de changer le code secret régulièrement et de ne pas utiliser de code secret facile à identifier (suite de chiffres, date de naissance, etc.).

Bon à savoir : Pour des raisons de sécurité, la durée de validité de votre code secret est limitée à un an et vous ne pouvez pas utiliser un ancien code secret.

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