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Comment faire ses achats de fin d’année en toute sécurité

Les informations contenues dans ce document sont exclusivement de nature générale et non exhaustive. Le contenu est proposé à titre informatif et ne constitue en aucun cas un conseil de la part de Société Générale. Il ne peut se substituer au conseil personnalisé dispensé par un professionnel qui vous proposera une solution adaptée à votre situation personnelle.

Noël… Une période heureuse souvent attendue avec impatience. Mais parfois aussi à l’origine de quelques inquiétudes, notamment pour les achats, que ce soit dans les magasins ou en ligne. Pour vous aider à faire vos courses en toute confiance, il existe des solutions afin de vous protéger pendant et après le règlement.

Payer sans contact avec son smartphone

Pour régler simplement vos achats en magasin sans contact, votre téléphone est aussi une solution bien pratique et rassurante.

Pourquoi ? Parce que vous profitez de tous les avantages de votre carte bancaire habituelle sans avoir à la sortir, et parce qu’il contribue à réduire le risque de fraude lié à la divulgation de vos informations bancaires.

Comment ? Grâce à des solutions spécialement créées, comme les applications « Paiement sans contact SG » et Apple Pay(1). Des applications simples à utiliser, qui autorisent même les achats supérieurs à 50 euros.

Si vous avez un smartphone Androïd(2) et une carte de paiement SG de la gamme CB Visa, il vous suffit d’installer l’application « Paiement sans contact SG ». Au moment de payer, l’authentification se fait via un code secret que vous aurez choisi au préalable ou via le dispositif biométrique proposé par votre smartphone (empreinte digitale ou reconnaissance faciale).

Si vous avez un iPhone ou une Apple Watch(1) et une carte de paiement SG de la gamme CB Visa ou CB Mastercard(3), vous utiliserez Apple Pay. Vous vous authentifiez via l’une des données de sécurité personnalisées qui varient selon le type d’appareil utilisé (par exemple, Touch ID ou Face ID). SG assure la sécurisation de vos données bancaires.

Si vous avez un iPad ou un Mac(1), vous pouvez aussi utiliser Apple Pay pour payer vos achats faits sur internet.

Paylib entre amis, pour envoyer rapidement de l’argent via numéro de mobile

Votre smartphone est aussi utile pour envoyer de l’argent à vos amis : avec uniquement leur numéro de téléphone mobile, vous pouvez leur transmettre, jusqu’à 500€ et c’est gratuit. En moins de dix secondes(10), l'argent est déjà transféré en toute sécurité, quelle que soit la banque de votre ami(11). Pour ce faire, c’est très simple : activez le service « Paylib entre amis » sur l’Appli SG(de votre smartphone iPhone ou Android(5) et renseignez les informations demandées (numéro de téléphone de votre bénéficiaire, montant, motif)(6). Et voilà… Un service efficace pour se rembourser facilement !

Sécurisation renforcée avec l’option cryptogramme visuel dynamique(7)

Le cryptogramme visuel, c’est ce numéro à trois chiffres, imprimé au dos de votre carte bancaire, toujours demandé lors de vos achats en ligne. Ce numéro change uniquement lorsque vous changez votre carte bancaire.

L’option cryptogramme visuel dynamique vous(8) permet de disposer d’une carte(9) dont le cryptogramme visuel est dynamique. Ainsi, sur un petit écran implanté au dos de la carte, le numéro se renouvelle toutes les heures de manière aléatoire. Il est donc beaucoup plus difficile pour les fraudeurs de l’obtenir et de l’utiliser.

Pour vous, rien ne change. Vous avez juste à saisir les trois chiffres qui s’affichent au moment où vous faites la transaction.

Et pour la petite histoire, l’option cryptogramme dynamique sur une carte bancaire a été impulsée en France en 2016 par Société Générale !

Vos droits préservés avec la Protection Juridique(12)

Savez-vous que faire si un colis arrive abimé, n’arrive pas ou si vous ne parvenez pas à vous faire rembourser ? Si votre location est annulée en dernière minute ou ne correspond pas à l’annonce ? Ou même si la voiture que vous avez achetée a un vice caché ?

Lorsque vous devez faire face à ce genre de litiges, l’une des solutions est de vous faire accompagner par l’assurance Protection Juridique.

En effet, des juristes experts vous répondent et vous conseillent par téléphone, avec pour objectif de toujours privilégier une solution à l’amiable, afin d’éviter une procédure judiciaire longue et coûteuse. Et si cela devait être le cas, la Protection Juridique prend en charge les frais et les honoraires d'avocat, d'expert, d'huissier de justice, dans les limites et conditions de votre contrat.

Une ressource précieuse pour comprendre vos droits et options dans des moments stressants. Et pour fêter Noël avec vous, Société Générale Assurances vous offre 30 euros pour toute souscription en ligne de l’assurance Protection Juridique avant le 31 décembre 2023(11).

Il ne vous reste plus qu’à vous concentrer sur vos cadeaux et sur vos préparatifs, et à profiter de Noël en toute tranquillité !

Bon à savoir

Si vous souhaitez souscrire ou avoir plus d’informations sur l’une de ces solutions, il vous suffit de cliquer ici :

(1) Apple Pay fonctionne avec l’iPhone 6/6 plus (ou modèle ultérieur) en magasin, au sein des apps et sur les sites web dans Safari ; avec l’Apple Watch (tous les modèles existants) couplée à un iPhone 5 ou modèle ultérieur en magasin et au sein des apps (nécessite l’iPhone 6 ou ultérieur) ; avec l’iPad mini 3/Air 2/5e génération/Pro (ou modèle ultérieur) au sein des apps et sur les sites web dans Safari ; avec un ordinateur Mac équipé de Touch ID ou un ordinateur Mac mis en vente en 2012 (ou ultérieurement) avec un iPhone ou une Apple Watch compatible avec Apple Pay au sein des apps et sur les sites web dans Safari. Pour obtenir la liste des appareils compatibles avec Apple Pay, consultez support.apple.com/km207105.
(2) Android et Google Play sont des marques déposées de Google Inc.
(4) (3) Les cartes de paiement SG éligibles à Apple Pay sont les CB V PAY, CB Visa Evolution, CB Visa Kapsul, CB Visa, CB Visa Alterna, CB Visa Premier, CB Visa Infinite, CB Mastercard ou CB Gold Mastercard. L’accès aux fonctionnalités de la banque à distance et de l’Appli SG nécessite la souscription à l’abonnement à des services de banque à distance (internet, téléphone fixe, SMS, etc.). Gratuit hors coûts de connexion facturés par votre fournisseur d’accès à internet.
(5) Paylib entre amis est disponible sur un téléphone mobile compatible de type « smartphone » doté d’un système d’exploitation compatible avec l’Appli SG.
(6) Sous réserve des périodes de maintenance de l’Espace Client.
(7) Le prix de l’Option est de 12 €/an – tarif au 01/01/2023, en supplément de la cotisation annuelle de la carte ou de la cotisation mensuelle de l’Offre JAZZ/Sobrio. Option gratuite pour les détenteurs d’une CB VISA Infinite. Option non disponible pour la carte CB VISA KAPSUL et CB Visa Evolution SBB. Conditions et tarifs disponibles en agence et sur particuliers.sg.fr.
(8) Le titulaire de l’Option cartes Collection ne peut adhérer à l’Option cryptogramme visuel dynamique sans remise en cause de l’Option cartes Collection, sauf s’il a adhéré à l’Option cartes Collection « Tour Eiffel » ou à l’Option cartes Collection Option Cryptovoyageur. Plus de détails dans la Convention de compte et de services particuliers.
(9) Les cartes de paiement éligibles à l’Option cryptogramme visuel dynamique sont les cartes CB V Pay, CB Visa Evolution, CB Visa, CB MasterCard, CB Visa Premier, CB Gold MasterCard ou CB Visa Infinite.
(10) A la condition que la Banque du bénéficiaire soit atteignable et que le donneur d’ordre soit éligible au virement instantané. Dans le cas contraire, le transfert s’effectuera par virement classique.
(11) Le bénéficiaire reçoit directement l’argent sur son compte bancaire si son numéro de mobile est connu de Paylib. Sinon, il pourra facilement récupérer les fonds via le SMS reçu de Paylib.
(12) La réduction s’applique en déduction du ou des premiers prélèvements. Offre valable en France métropolitaine (Corse incluse).