vos rendez-vous
Une prise de rendez-vous simple et rapide où vous pouvez retrouver un calendrier avec les disponibilités de votre conseiller visibles en temps réel.
Comment prendre rendez-vous ?
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![Accès - Comment prendre rendez-vous ?](/static/Particuliers/Home/Nouveautes/Vos-rendez-vous/images/acces_rdv_130721_desk.jpg)
Accès
Depuis n’importe quelle page du site, cliquez sur l’icone calendrier à droite de l’écran
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![Redirection - Comment prendre rendez-vous ?](/static/Particuliers/Home/Nouveautes/Vos-rendez-vous/images/redirection_rdv_130721_desk.jpg)
Redirection
Cliquez sur « Prendre rendez-vous »
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![Réservation - Comment prendre rendez-vous ?](/static/Particuliers/Home/Nouveautes/Vos-rendez-vous/images/reservation_rdv_130721_desk.jpg)
Réservation
Précisez votre besoin puis choisissez un créneau pour échanger avec votre conseiller en agence ou par téléphone
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![Confirmation - Comment prendre rendez-vous ?](/static/Particuliers/Home/Nouveautes/Vos-rendez-vous/images/confirmation_rdv_130721_desk.jpg)
Confirmation
Confirmez votre rendez-vous
Comment annuler un rendez-vous ?
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![Accès - Comment annuler un rendez-vous ?](/static/Particuliers/Home/Nouveautes/Vos-rendez-vous/images/acces_annuler_rdv_130721_desk.jpg)
Accès
Depuis votre espace connecté, cliquez sur « Aide & contacts » (en haut à droite)
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![Informations - Comment annuler un rendez-vous ?](/static/Particuliers/Home/Nouveautes/Vos-rendez-vous/images/informations_annuler_rdv_130721_desk.jpg)
Informations
Visualisez l’ensemble des informations concernant votre rendez-vous à venir
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![Annulation - Comment annuler un rendez-vous ?](/static/Particuliers/Home/Nouveautes/Vos-rendez-vous/images/annuler_rdv_130721_desk.jpg)
Annulation
Un imprévu ? Cliquez sur « annuler le rendez-vous »
Un accompagnement jusqu’à votre rendez-vous
![Accès - Comment annuler un rendez-vous ?](/static/Particuliers/Home/Nouveautes/Vos-rendez-vous/images/accompagnement_rdv_130721_desk.jpg)
- Durée de rendez-vous adaptée en fonction de votre motif sélectionné
- Notifications de rappel
- Liste des documents à fournir pour votre rendez-vous
- Annulation en ligne en cas d’imprévu
Une prise de rendez-vous personnalisée
Selon votre besoin et les disponibilités de votre conseiller, nous vous proposons :