Déclarez un voyage à l'étranger, nous assurons votre tranquillité

Pour des raisons de sécurité et de lutte contre la fraude, certaines opérations cartes peuvent être bloquées lorsque vous êtes à l’étranger. En déclarant vos dates et destinations de voyage depuis votre Espace Client par Internet ou sur L'Appli SG(1), vous évitez tout blocage et voyagez plus sereinement.

Déclarer un voyage

Prévenez votre banque que vous voyagez

Service disponible depuis L’Appli SG(1) et le site internet

Renseignez jusqu’à 5 pays sur une période de 60 jours

Prise en compte immédiate

Les points-clés du service de déclaration de voyage

  • Voyagez en toute tranquillité

    Vous avez un déplacement professionnel ou un voyage à venir ? Pour éviter tout blocage de votre carte bancaire à l’étranger, vous pouvez déclarer votre lieu et vos dates de voyage.

  • Préparer votre voyage

    N’oubliez pas d’adopter les bons réflexes avant de partir : une fois votre déclaration de voyage effectuée, pensez à vérifier la validité de votre carte bancaire ainsi que vos plafonds de paiement.

  • Optimisez vos déplacements

    Vous pouvez indiquer jusqu’à 5 pays dans votre déclaration, sur une période de 60 jours maximum.

Bon à savoir

Vous pouvez à tout moment modifier ou supprimer votre déclaration de voyage.

Comment ça marche ?

  • 1

    Menu Carte

    Depuis votre Espace Client ou L'Appli SG(1), accéder au menu "Carte" et sélectionnez votre carte bancaire. Cliquez sur "Déclarer un voyage à l'étranger".

  • 2

    Détail de la déclaration

    Renseignez vos dates de voyage ainsi que votre destination à l'aide du formulaire en ligne. Vous pouvez déclarer jusqu'à 5 pays de destination pour une durée maximale de 60 jours.

  • 3

    Validation

    Une fois validée, vous pourrez utiliser votre carte bancaire en toute sérénité pour des paiements de proximité et retraits dans le(s)s pays déclaré(s).

(1) L’accès aux fonctionnalités de L’Appli SG nécessite la souscription à l’abonnement à des services de banque à distance. (Internet, téléphone fixe, SMS, etc.) Gratuit hors coûts de connexion facturés par votre fournisseur d’accès à Internet. L'Appli SG est téléchargeable gratuitement sur Google Play, l'App Store et l'AppGallery. App Store est une marque déposée d'Apple Inc. Google Play est une marque déposée par Google LLC. Huawei et AppGallery sont des marques déposées de Huawei Technologies Co, Ltd.

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