Questions fréquentes

Retrouvez toutes les réponses aux questions que vous vous posez sur nos différentes thématiques.

Quels sont les frais de retrait au sein de la zone euro ?

Il n'y a aucun frais pour vos retraits en France dans les distributeurs SG ou Cash Services. Les retraits en euro effectués avec une carte CB Visa, CB Mastercard ou CB Visa Alterna dans les autres distributeurs ou dans la zone euro, sont facturés 1,20€ par retrait à compter du 4ème retrait. La tarification s’applique dès le 1er retrait lorsque celui-ci est effectué avec une CB Service Eclair Cirrus, CB Kapsul ou CB Visa Evolution.

Bon à savoir :
- Le forfait de retraits DAB illimités vous exonère des commissions SG lorsque vous retirez des espèces avec une carte éligible aux distributeurs automatiques d’une autre banque, partout en zone euro
- Les retraits en euro effectués à un distributeur automatique de la zone euro avec une carte CB Visa Infinite, CB Visa Premier ou CB Gold Mastercard, sont exonérés des commissions de retrait SG
- Avant de partir à l'étranger, informez votre Conseiller du lieu et des dates de votre séjour pour éviter un blocage éventuel de votre carte. Découvrez aussi l'Option Internationale pour limiter vos frais sur les paiements et retraits à l'étranger hors zone euro.

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