Questions fréquentes

Retrouvez toutes les réponses aux questions que vous vous posez sur nos différentes thématiques.

Comment annuler un rendez-vous ?

Afin de modifier un rendez-vous, il faut d'abord l'annuler puis en prendre un nouveau.
Pour annuler votre rendez-vous, veuillez cliquer sur "Annuler le rendez-vous" dans la rubrique Mes Rendez-vous de l'onglet Aide et contacts de votre Espace Client.

Si vous n'êtes pas un client SG, veuillez annuler votre rendez-vous via le lien qui vous a été partagé dans l'email de confirmation de rendez-vous initial, puis en prendre un nouveau ici.

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