Questions fréquentes

Retrouvez toutes les réponses aux questions que vous vous posez sur nos différentes thématiques.

Comment retirer une somme importante en agence ?

Pour retirer une somme importante en agence, rendez-vous dans votre espace client, rubrique Mes comptes, puis cliquez sur la carte bancaire souhaitée, vous pourrez alors changer temporairement le plafond de votre carte.

Une fois la demande validée et après vérification du solde de votre compte, vous pourrez effectuer votre retrait dans un distributeur de billets.

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