Questions fréquentes

Retrouvez toutes les réponses aux questions que vous vous posez sur nos différentes thématiques.

Quels sont les frais relatifs aux prélèvements ?

La mise en place d’un mandat de prélèvement SEPA ainsi que le paiement d’un prélèvement SEPA sont entièrement gratuits.

De même, l’opposition sur une opération de prélèvement SEPA ou la révocation d’un mandat de prélèvement SEPA sont gratuits.

En revanche, en cas de rejet d’un prélèvement SEPA pour défaut de provision, des frais sont facturés. Retrouvez toutes les informations sur les tarifs dans
la brochure tarifaire Conditions et tarifs appliqués aux opérations bancaires - Particuliers.

Besoin d'aide

Nos experts vous accompagnent dans le choix de la solution adaptée à vos besoins