Questions fréquentes

Retrouvez toutes les réponses aux questions que vous vous posez sur nos différentes thématiques.

Comment faire pour demander le non rejet d'un prélèvement à venir?

Pour éviter qu’un prélèvement SEPA à venir soit rejeté, assurez-vous que votre compte présente une provision suffisante à la date d'échéance prévue.

Vérifiez également que vous n'avez pas fait opposition à ce prélèvement, ou plus généralement, à tous les prélèvements émanant de ce créancier

Pour consulter la liste de vos créanciers autorisés, nous vous invitons à vous rendre sur votre Espace Client, rubrique Prélèvements, onglet Créanciers et mandats

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