Quel est le délai pour que le chèque soit encaissé et crédité sur mon compte ?

Les remises de chèques sont créditées sur le compte dans les plus brefs délais suivant le jour de dépôt à l'agence.

Dans l’hypothèse où SG aurait un doute sur la régularité de la remise du chèque, celle-ci pourra appliquer un délai supplémentaire d’encaissement, nécessaire aux contrôles et pendant lequel le montant du chèque ne sera pas crédité sur votre compte. Le cas échéant, vous recevrez un SMS et une notification.
À l’issue de ce délai, vous serez crédité du montant du chèque sur votre compte, sous réserve d’encaissement auprès de la banque tirée.

Si vous rencontrez des difficultés, nous vous invitons à contacter votre Conseiller ou le 3933 (Service gratuit + prix d'un appel), du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 19h.

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