Questions fréquentes

Retrouvez toutes les réponses aux questions que vous vous posez sur nos différentes thématiques.

Comment déposer un chèque ?

Pour effectuer un dépôt de chèque, rendez-vous dans une agence équipée d'un dispositif chèques :

- Utilisez l'urne "dépôt de chèques"
- Utilisez un de vos bordereaux de remise de chèques pré-rempli , ou remplissez un bordereau libre-service de la banque ou de Cash Service accessible en libre-service
- Inscrivez votre numéro de compte de remise au dos de chaque chèque et signez-les
- Insérez le bordereau avec vos chèques dans l’enveloppe mis à votre service
- Introduisez l’enveloppe dans l’urne

Dans certaines agences, vous pouvez déposer vos chèques dans les bornes de remises de chèques. Voici comment procéder dans ce cas :

- Connectez-vous par carte ou par RIB
- Insérez les chèques
- Validez le montant
- Prenez le ticket client si vous le souhaitez

Besoin d'aide

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