Questions fréquentes

Retrouvez toutes les réponses aux questions que vous vous posez sur nos différentes thématiques.

Comment activer ma carte bancaire ?

Pour activer votre carte bancaire, vous pouvez :

- Effectuer un retrait dans un distributeur de billets en France ou à l'étranger.
- Régler un achat chez un commerçant en France, avec saisie de votre code secret. Cette méthode ne fonctionne pas avec les paiements par téléphone et sur Internet.
- Activer votre carte en ligne depuis votre Espace Client ou L'Appli SG, dans la rubrique Mes Cartes.

Besoin d'aide

Nos experts vous accompagnent dans le choix de la solution adaptée à vos besoins