Questions fréquentes

Retrouvez toutes les réponses aux questions que vous vous posez sur nos différentes thématiques.

Qui contacter en cas de problème concernant Apple Pay ?

En cas de problème concernant Apple Pay, vous pouvez contacter le Service Paiement Mobile SG :
- par téléphone en composant le
(+33) 09 69 32 20 46 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 17h

- par email à l’adresse
apple.pay@socgen.com en adressant les informations suivantes : nom, prénom, date de naissance, 4 derniers chiffres de la carte concernée et modèle de l’appareil (exemple : iPhone 6s Plus, iPad mini 4 etc.)

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