Questions fréquentes

Retrouvez toutes les réponses aux questions que vous vous posez sur nos différentes thématiques.

Que dois-je faire en cas de vol/perte de mon smartphone ?

En cas de vol ou de perte de votre mobile, vous pouvez activer le Pass Sécurité de L'Appli SG sur votre nouveau téléphone, cette action désactivera automatiquement votre ancien Pass Sécurité.

Vous pouvez également désactiver votre Pass Sécurité en contactant :
- votre
Conseiller
- ou le
(+33) 01 76 77 39 33, ouvert de 8h à 20h en semaine et jusqu'à 19h le samedi, hors jours fériés

Besoin d'aide

Nos experts vous accompagnent dans le choix de la solution adaptée à vos besoins