Questions fréquentes

Retrouvez toutes les réponses aux questions que vous vous posez sur nos différentes thématiques.

Qu'est-ce qu'une franchise sur un contrat d'assurance ?

La franchise d'un contrat d'assurance est la somme qui reste à votre charge en cas de sinistre.

Aucune indemnité n'est versée si vos dommages n'atteignent pas le montant de cette franchise.

Les montants de la ou des franchises figurent sur les Conditions Particulières de votre contrat ainsi que sur votre avis d'échéance. Vous pouvez également retrouver ces informations en ligne sur votre
Espace Assurer dans votre espace client sécurisé.

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