Questions fréquentes

Retrouvez toutes les réponses aux questions que vous vous posez sur nos différentes thématiques.

Si vous rencontrez des difficultés liées au handicap et/ou à l'accessibilité, nous vous conseillons d'utiliser SoBot, l'assistant virtuel SG

Posez votre question

Comment déclarer un sinistre auto ?

Q: Comment déclarer un sinistre auto ?

Pour déclarer un sinistre auto, vous pouvez contacter Allô Sinistres au (+33) 0 969 327 326 (appel non surtaxé, prix d'un appel local), le lundi et mardi de 8h30 à 18h00, le mercredi, jeudi et vendredi de 9h00 à 18h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 17h00 (hors jours fériés). Une équipe de professionnels de l’ Assurance Auto est à votre disposition au téléphone, pour enregistrer votre déclaration et prendra les premières mesures indispensables (expertises, réparations, ...). Vous pouvez aussi nous transmettre, par courrier, des documents ou justificatifs à l'adresse postale suivante : Sogessur - TSA 91102 - 92894 Nanterre Cedex 9 . Le délai de déclaration à respecter en cas de sinistre est de : - 5 jours ouvrés en cas d'accident - 2 jours ouvrés en cas de vol

Pour déclarer un sinistre auto, vous pouvez contacter Allô Sinistres au (+33) 0 969 327 326 (appel non surtaxé, prix d'un appel local), le lundi et mardi de 8h30 à 18h00, le mercredi, jeudi et vendredi de 9h00 à 18h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 17h00 (hors jours fériés).

Une équipe de professionnels de l’Assurance Auto est à votre disposition au téléphone, pour enregistrer votre déclaration et prendra les premières mesures indispensables (expertises, réparations, ...).

Vous pouvez aussi nous transmettre, par courrier, des documents ou justificatifs à l'adresse postale suivante : Sogessur - TSA 91102 - 92894 Nanterre Cedex 9.

Le délai de déclaration à respecter en cas de sinistre est de :
- 5 jours ouvrés en cas d'accident
- 2 jours ouvrés en cas de vol

Besoin d'aide

Nos experts vous accompagnent dans le choix de la solution adaptée à vos besoins