La rubrique « créanciers » vous indique tous les créanciers (compte par compte) pour lesquels vous avez déjà payé par prélèvement. Il permet également de visualiser les mandats associés à un créancier dans le cadre du prélèvement européen.

Statuts des opérations

Statut des créanciers
Actif Tous les prélèvements présentés par ce créancier (ou pour un mandat donné) sont débités de votre compte (sauf contrordre et sous réserve de provision).
Révoqué Suite à votre demande, tous les prélèvements émis par ce créancier sur votre compte (ou relatifs à un mandat) sont rejetés.
Echu Après traitement de l'opération de prélèvement lié à un mandat de prélèvement européen ponctuel, le mandat prend fin.
Opposé Vous avez refusé le paiement par prélèvement. Tous les prélèvements présentés sur votre compte sont alors rejetés.
Opposé partiel Sur votre demande, tous les prélèvements qui répondent aux critères d'oppositions enregistrés pour ce moyen de paiement, ce créancier ou ce mandat sont rejetés (critères de dates ou de montants par exemple).
Opposé banque Les prélèvements émis par ce créancier ne sont pas acceptés par Société Générale.
En cours de contestation Vous avez demandé la révocation du créancier ou du mandat. Votre demande est en cours de traitement.

Révoquer un créancier

Vous pouvez révoquer un créancier payé par prélèvement ou par prélèvement européen. Le créancier et tous ses mandats associés dans le cas du prélèvement européen, seront révoqués.
Toutes les opérations à venir pour ce créancier ne seront pas payées. En cas de signature d'un nouveau contrat avec un créancier révoqué, vous devez avertir votre Conseiller pour que celui-ci annule la révocation.

La révocation d'un créancier est facturée par la Société Générale selon les tarifs consultables dans la brochure « Conditions appliquées aux opérations bancaires des particuliers.

Pour révoquer un créancier vous pouvez contacter votre conseiller ou vous connecter sur le site classique des particuliers.

À noter

Les créanciers pour lesquels vous avez demandé une opposition et qui ne vous on jamais prélevés ne seront pas restitués.